Secteur d'activité : PRODUCTION D'ENERGIE SOLAIRE
Mission locale/PLIE/MDE
DESCRIPTIF :
Vous rejoignez une société familiale, crée en 2007 aux Pays-Bas puis en 2019 en France, spécialisée dans les installations photovoltaïques dédiées aux professionnels. C’est un secteur très dynamique et évolutif et qui demande une adaptation constante.
Fort d’une activité en pleine croissance, dans le cadre d’une création de poste, l’entreprise recrute un/une gestionnaire administration des ventes (ADV) qui aura pour mission de garantir le bon déroulement des ventes, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison effective des produits et des services.
Concrètement, vos missions seront les suivantes :
Gestion et suivi des commandes
• S’assurer de la prise en compte effective et de l’enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client
• Vérifier la tarification et envoyer les accusés de réception aux clients
• Prises de rendez-vous avec les clients pour les livraisons
• Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés.
Coordination des différents acteurs internes et externes
• Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d’assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux, direction…).
• Maintenir le lien entre l’équipe commerciale et les fonctions support.
• Gérer les relations quotidiennes avec les clients (appels, e-mails,…) ainsi qu’avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de livraison.
• Travailler en relation étroite avec les divers services de l’entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial,…).
Gestion administrative et facturation
• S’assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes.
• Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente.
• Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en respectant les procédures interne SAV.
Vous serez rattaché(e) au responsable des ventes et vous travaillez en collaboration étroite avec l’équipe logistique située aux Pays-Bas, au-delà de vos contacts permanents avec les clients français (= entreprises commerciales du bâtiment)
PROFIL REQUIS :
Vous êtes idéalement titulaire d’une formation BAC+2/3 (assistanat, commerce international, achat-logistique,…) et vous justifiez d’une première expérience significative de mini 2 ans à un poste similaire en ADV, idéalement en BtoB et au sein d’une TPE/PME.
Vos qualités personnelles :
• Grand sens de l’organisation des tâches et des priorités
• Aisance relationnelle
• Rigueur
• Aimer la polyvalence
• Dynamique
• Flexible
• Sens aïgu du service et de la satisfaction clients
Compétences techniques :
• Bonne maîtrise des ERP et logiciels de gestion de commandes (Exact, SAP, SalesForce…)
• Excellente maîtrise des outils de bureautique et notamment de tableurs
• Anglais : niveau A2 / B1 exigé (l’anglais est la langue d’échange avec le service logistique de l’entreprise situé aux Pays-Bas)
• La connaissance de l’environnement photovoltaïque serait bienvenue
CONTRAT PROPOSÉ :
CDD 3 à 6 MOIS avant CDI
Temps plein 35H hebdo
Date de démarrage : immédiat
Horaires de travail : Horaires de journée du lundi au vendredi
Salaire indicatif : 24 à 28 K€ brut / an selon profil
A noter : fermeture de l’entreprise, pour congés annuels, du 31/07 au 11/08
