Secteur d'activité : BANQUE

Mission locale/PLIE/MDE

Vous rejoindrez un important groupe bancaire français. En fonction des besoins (remplacements…), vous serez affecté(e) à une agence sur la métropole lilloise (exemple : Lambersart, Lomme, Lannoy,…)

Vous occuperez un poste de conseiller(ère) accueil dont les missions sont les suivantes :
➢ Accueil et orientation des clients
➢ Traitement des opérations bancaires courantes
➢ A travers vos échanges avec les clients, vous identifiez toutes les opportunités de promotion et de vente des produits et services de l’agence, et contribuez ainsi à la réalisation des objectifs commerciaux de l’équipe

PROFIL REQUIS :

Être a minima titulaire du Bac+2 et justifier d’une expérience significative et récente en relation commerciale (chargé de relation-clients, conseiller commercial,….), idéalement en environnement bancaire

Compétences requises :
– Bonnes connaissances des produits bancaires et d’assurance
– Bonne culture générale économique et financière

Les qualités personnelles suivantes seront essentielles :
– excellente présentation et aisance relationnelle auprès d’un public varié, dans le cadre d’échanges multi-canaux (contact physique, téléphone, mail, chat)
– sens aïgu du service et de la satisfaction clients,
– sens commercial développé (capacité à convaincre et à négocier, capacité à relever des challenges, sens du résultat),
– sens de l’écoute et du conseil,
– rigueur administrative,
– respect des consignes + esprit procédurier
– organisation et proactivité,
– sens du travail en équipe

CONTRAT PROPOSE

CDD de remplacement de plusieurs mois (2 à 12 mois selon affectation)

Salaire indicatif : 25 K€ € brut / an + avantages et primes

Horaires de journée du mardi au samedi matin

Date de démarrage : immédiat

Localisation du poste : Affectation à une agence située sur la métropole lilloise

Pour postuler, envoyez votre CV par e-mail à nathalie.hede@emploi-mno.fr, en précisant l'intitulé de l'offre.
Pour plus d'informations, contactez nous au 03.20.14.52.80