JURISTE GENERALISTE (DROIT PRIVE) – MANAGER DE PROXIMITE H/F – REF : LIL 47733 – PROCH’EMPLOI

DESCRIPTIF : 

Vous rejoignez la filiale d’un groupe international dédié à l’environnement assuranciel dans le cadre d’activités de prestations en sous-traintance.

Dans le cadre d’une création de poste en lien avec le lancement d’une prestation d’appui juridique à distance, vous occuperez un poste de responsable d’équipe juridique à travers laquelle vous animerez 12 juristes conseillers-clients à distance

Rattaché(e) au responsable d’activité juridique basé sur le site de Nantes, vous serez garant(e) de la qualité de la prestation assurée par votre équipe dont l’objectif est de répondre avec efficacité, exclusivement par téléphone (appels entrants), aux questions d’ordre juridique posées par les affiliés (exclusivement des particuliers) d’une société de prévoyance-assurance / Tous les domaines du droit sont ainsi couverts : Droit à la consommation, Immobilier/Logement, Droit du Travail, Droit de la Famille,…

Concrètement, vos missions seront :
➢ Encadrer et Animer l’équipe de juristes
o Veiller à la bonne intégration des nouveaux collaborateurs(trices)
o Management de proximité, en veillant notamment à la bonne cohésion d’équipe
o Soutien technique
o Veille au respect des procédures et des objectifs fixés
➢ Veiller et Favoriser la bonne communication avec et au sein de l’équipe
o Faire passer les communications internes
o Faire le lien avec la direction générale et l’équipe
o Veiller au bien-être de chaque collaborateur(trice) et au respect des valeurs de l’entreprise
➢ Suivre les performances individuelles et collectives de l’équipe
o Suivi des indicateurs de performance (KPI, QS, QE,…)
o Animer la démarche qualité en évaluant la performance de chaque collaborateur(trice), en opérant des entretiens de feedbacks et en prenant les décisions adaptées
➢ Participer à la gestion des talents et des compétences
o Identifier les besoins en formation à des fins de développement professionnel
o Favoriser le développement des compétences et les évolutions internes
➢ Participer aux processus de recrutement

A noter :
– L’équipe à manager intervient dans le cadre d’une relation exclusivement à distance : Echanges sur la base d’appels téléphoniques entrants uniquement.
– L’entreprise a de fortes valeurs humaines et de bienveillance qu’elle démontre notamment à travers la qualité des conditions de travail qu’elle réserve à ses collaborateurs(trices)
Vous travaillerez notamment dans un espace de travail particulièrement agréable, en plein centre-ville de Lille

PROFIL REQUIS :

Vous êtes impérativement d’une formation juridique en droit privé de niveau Master 1 ou 2.

En complément, vous justifiez
– Impérativement : d’une expérience professionnelle significative (mini 3 ans) en qualité de juriste en droit privé en entreprise
– De préférence : d’une première expérience en animation/management d’équipe, idéalement dans un environnement juridique.
Par défaut, vous pouvez assurément démontrer une posture/aptitude managériale.
– Idéalement : d’une expérience en relation-clients à distance

Vos qualités personnelles :
– Leadership + Aisance managériale (animation d’équipe via écoute, pédagogie, proximité, soutien, montée en compétences,…, mais aussi en suivi de KPIs)
– Esprit méthodique et analytique
– Organisation et Proactivité
– Sens Aïgu du service-clients
– Bon état d’esprit / sens du travail en équipe / esprit corporate

Autres prérequis indispensables :
– Aisance dans le conseil et la relation à distance
– Goût pour intervenir dans le domaine du droit interdisciplinaire
– Appétence pour le domaine assurantiel
– Bonne maîtrise des outils informatiques et avec agilité
– Bonne maîtrise de l’orthographe-grammaire-syntaxe

CONTRAT PROPOSÉ :

CDI

Temps plein 37H hebdo (8 RTT / an)

Horaires de travail :
– Du lundi au vendredi, sur amplitude de 08h00 à 19h00
– Certains samedis seront également travaillés

Date de démarrage : immédiat

Salaire : 2725€ brut / mois (non négociable) + prime annuelle + intéressement/ participation / vacance
+ divers avantages

Statut : Cadre

Lieu de travail : LILLE CENTRE + déplacements ponctuels sur le site de Paris ou de Nantes

Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, après période d’intégration