DISTRIBUTION
MDE / PLIE / MISSION LOCALE
DESCRIPTIF :
Vous rejoignez les équipes d’un grossiste spécialisé dans la distribution de boissons pour les Cafés, Hôtels et Restaurants, située dans la région lilloise. Entreprise familiale créée il y a 150 ans, 65 collaborateurs, l’entreprise a à coeur de servir ses clients et d’améliorer continuellement son organisation et son service client.
Intégré(e) au sein de l’équipe commerciale de télévente, dans une ambiance dynamique, vous viendrez en renfort pour réussir la saison estivale.
Vos missions seront les suivantes :
La prise de commande :
– Saisir les commandes par téléphone, par mail, via notre logiciel de commande.
– Vérifier la disponibilité des produits en lien avec le service approvisionnement.
– S’assurer de la livraison des produits.
– Gérer les ruptures produits sur l’outil et proposer des produits de substitution au client.
– Surveiller la fréquence de prise de commande et tenir informée la direction commerciale.
– Effectuer de la vente additionnelle sur nos nouveaux produits et/ou nos promotions.
Le suivi administratif et comptable :
– Effectuer des facturations, les expliquer et réaliser les corrections si nécessaire.
– Effectuer des avoirs, gérer les consignes et déconsignes.
– Être à l’écoute des demandes et réclamations client.
PROFIL REQUIS :
Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +2 Commerce ou Gestion.
Vous avez la capacité à développer et entretenir une excellente relation client par téléphone.
Vous maîtrisez les méthodes et techniques de vente avec une première expérience professionnelle dans le domaine.
Doté(e) d’un bon sens relationnel, vous avez une bonne expression orale. Vous aimez le travail en équipe et vous savez vous adapter aux situations. L’organisation est une de vos qualités.
Permis B idéal au regard de la localisation du poste
CONTRAT PROPOSÉ :
CDD de six mois
Temps plein (35 heures par semaine) Horaires de journée
Démarrage souhaité le 05/05/2025
Rémunération : SMIC + prime semestrielle + intéressement + participation + tickets restaurant
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à nathalie.hede@emploi-mno.fr
