FORMATION PROFESSIONNELLE
MDE / PLIE / MISSION LOCALE
DESCRIPTIF :
Vous rejoignez un organisme financeur de la formation professionnelle.
Votre mission sera double :
– Accueillir et renseigner les publics sur leurs droits à la formation professionnelle, selon les dispositifs et la législation en vigueur
– Participer au montage et à la pré-instruction des demandes de financement
Plus concrètement, vos principales seront :
ACCUEIL
– Accueillir les personnes (50% du temps de travail) : Accueil téléphonique, courriel, physique + Traitement des courriers
– Comprendre et Analyser les demandes
– Evaluer le niveau d’urgence de la demande
– Planifier les rdvs pour traiter les demandes
– L’informer sur ses droits et/ou sur les modalités de dépôt d’un dossier de demande de financement d’un parcours de formation
Cette information s’opère en individuel et en collectif (= animation de réunions d’informations)
– Accompagnement (si nécessaire) dans l’utilisation de l’outil informatique dédié au dépôt de demande
– Le cas échéant, réorienter la personne vers une autre structure
– Assurer une traçabilité informatique des contacts et des démarches réalisées
GESTION DE DOSSIERS
– Montage de dossiers de financement : Vérification de la recevabilité de la demande, Rassemblement des documents nécessaires, Chiffrage…
– Préparation des dossiers pour instruction
– Être en veille pour suivre les actualités et les évolutions des dispositifs (changements réguliers)
PROFIL REQUIS :
Vous êtes titulaire d’un BAC à BAC+2 dans le domaine Administratif ou Commerce.
Vous justifiez impérativement d’une expérience professionnelle significative à un poste mêlant contact-public/clientèle et montage/instruction de dossiers.
Une expérience dans le domaine de la formation professionnelle serait un atout.
Vos qualités personnelles : Excellente aisance relationnelle auprès d’un public très varié (sourire, écoute, patience, maîtrise de soi…), Sens aïgu du service, Rigueur administrative, Organisation, Souplesse et Adaptabilité, Sens du travail en équipe
Par ailleurs, vous avez nécessairement une aisance avec les chiffres d’une part, avec les outils informatiques d’autre part.
CONTRAT PROPOSÉ :
CDI
Temps plein 35H hebdo
Horaires de travail : 08h30-12h00 et 13h00-17h00 du lundi au vendredi
Date de démarrage : IMMEDIAT
Salaire : environ 25 K€ brut / an (primes comprises) + divers avantages
Statut : Employé
Lieu de travail : Marcq-en-Baroeul
