TECHNICIEN INFORMATIQUE ET HELPDESK H/F – REF : LIL 40124 – PROCH’EMPLOI

DESCRIPTIF :

Vous rejoindrez la filiale lilloise d’un important cabinet d’expertise comptable international

Votre mission sera double :
– Mission principale : HELPDESK / GESTION DE TICKETS : Vous serez à la disposition des équipes internes (collaborateurs-trices du cabinet) et des clients (entreprises) lorsqu’ils rencontrent un problème technique
– Mission secondaire : SUPPORT TECHNIQUE pour optimisation des systèmes d’information et outils de gestion comptable

Vos missions seront ainsi :
• Assister les équipes de consultants dans la mise en oeuvre de solutions informatiques.
• Répondre aux tickets des collaborateurs concernant les problèmes informatiques.
• Participer à la formation continue sur les aspects techniques IT liés à nos services.
• Collaborer avec les différents départements pour assurer une cohérence des systèmes d’information.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus internes.
• Documenter les interventions et rédiger des rapports d’activité.

Pour mener à bien ces missions, outre vos compétences informatiques, vous développerez nécessairement votre maîtrise des techniques comptables.
Vous serez ainsi formé à la création de compte comptable, de compte client / fournisseur, de code de TVA et plan de compte, de clôture/ouverture de période

PROFIL REQUIS :

Vous êtes a minima titulaire d’un BAC+2 en informatique et vous justifiez d’une première expérience à un poste similaire (notamment en traitement de tickets)

Sur le plan technique, vous avez de bonnes connaissances en ERP système finance tel que sage / SAP / Oracle)

Par ailleurs, vous avez nécessairement de bonnes connaissances ou un vif intérêt pour l’environnement de la comptabilité-gestion

Vos qualités personnelles :
– Sérieux et rigueur
– Aisance relationnelle – Sens du service et de la communication
– Organisation et Agilité
– Aptitudes pédagogiques
– Sens de l’analyse
– Curiosité et Désir d’apprendre dans un environnement en constante évolution

Une bonne maîtrise de l’anglais (lu et écrit) est requise

CONTRAT PROPOSÉ :

CDI
Date de démarrage : IMMEDIAT
Salaire indicatif selon profil : 25 à 30 K€ brut / an
Localisation de l’entreprise : Lille centre