SANTE
MDE / PLIE / MISSION LOCALE
DESCRIPTIF :
Vous rejoignez un important Groupe de protection sociale, par ailleurs reconnue comme entreprise engagée par la certification « Top Employer » depuis plusieurs années.
En qualité de Gestionnaire Prévoyance Collective, votre mission sera d’intervenir sur les contrats de prévoyance santé durant toute la vie des contrats, des demandes de prise en charge à la résiliation des contrats ; Vous n’interviendrez par contre pas à l’étape de l’ouverture des contrats.
Après formation interne, votre mission consistera essentiellement à des missions de gestion back-office, toutefois complétées par des missions de relation-clients (à distance).
En terme de traitement back-office, vous allez notamment gérer les demandes relatives à des situations d’arrêts de travail, d’invalidité, d’incapacité,…
En terme de relation-clients à distance, vous traiterez d’appels entrants et sortants en omnicanal (téléphone, courriel).
PROFIL REQUIS :
De niveau Bac mini, vous justifiez impérativement d’une expérience professionnelle significative en traitement de dossiers dans le domaine de la prévoyance santé.
Les profils gestionnaire paie sont également les bienvenus.
Vous avez donc notamment de bonnes connaissances sur le sujet des indemnités journalières.
Vos qualités personnelles :
– Très bonne présentation verbale et rédactionnelle
– Esprit procédurier et logique
– Sens de l’analyse
– Rigueur
-Aisance dans le traitement administratif de dossiers / activités de back-office
– Aisance dans les relations-clients à distance, notamment au téléphone
– Sens aïgu du service et de la satisfaction clients
– Esprit d’équipe
– Adaptabilité
– Respectueux des consignes/process et de la règlementation en vigueur
– Réelle motivation pour s’investir pleinement et durablement dans le poste
Par ailleurs, vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques
CONTRAT PROPOSÉ :
CDI
Temps plein
Horaires : Horaires flexibles du lundi au vendredi sur amplitude 07H50 – 18H00 (7H15 travaillé / jour)
Salaire : 30 à 34 K€ brut / an selon profil + divers avantages
Date de démarrage : immédiat
Lieu de travail : Roubaix / proche du centre ville – facilement accessible en transport en commun
Télétravail jusqu’à 3 jours par semaine
Pour postuler, envoyez votre CV par e-mail à nathalie.hede@emploi-mno.fr, en précisant l'intitulé de l'offre.
Pour plus d'informations, contactez nous au 03.20.14.52.80.
