GESTIONNAIRE PRODUITS RETRAITE H/F – REF : LIL 43704 – PROCH’EMPLOI

DESCRIPTIF :

Vous rejoindrez La Direction de la Gestion Epargne Retraite Individuelle d’une important Groupe qui propose des produits d’épargne / retraite / prévoyance / santé.

Vous serez intégré(e) au service « entreprise » qui gère les contrats épargne / retraite / prévoyance d’entreprises de toutes tailles.

En fonction de votre profil, vous serez affecté(e) à l’un des départements spécifiques à une catégorie de taille d’entreprise : soit les entreprises individuelles (travailleur non salarié, profession libérale,…), soit les entreprises de +ou – grande taille (dans le cadre de contrats collectifs à destination de leurs salariés, notamment pour des contrats de retraite supplémentaire)

Vos missions viseront les actes de gestion post-vente, essentiellement sur des contrats de retraite :
– Gérer les adhésions et les affiliations des contrats : Vérifier la recevabilité des demandes d’adhésion, (contrôle de conformité, notamment dans le cadre de la lutte anti-blanchiment). Le cas échéant, vous serez amené(e) à contacter l’affilié (par téléphone ou courriel) pour réclamer les pièces administratives manquantes.
– Gérer les opérations relatives à la vie du contrat : Etudier et traiter les demandes : Mise à jour (modifications de coordonnées, de la clause bénéficiaire,…), Versement, Tansfert, Décaissement,…
– Assurer le recouvrement
– Adapter vos actes en fonction de la règlementation en vigueur et de ses évolutions

Vous bénéficierez d’une formation interne d’adaptation aux outils et produits au démarrage du contrat.

Vous serez quotidiennement accompagné(e) par un manager de proximité et par un référent technique.

Vous interviendrez dans un cadre 100% dématérialisé avec l’utilisation simultanée de 2 ou 3 écrans, en open-space.

PROFIL REQUIS :

Vous justifiez d’un BAC+2 à consonance Banque-Assurance / Gestion-Comptabilité / Droit / Assistanat, complété nécessairement d’une expérience de 3 ans mini dans l’instruction de dossiers de type retraite / épargne retraite / assurance vie / …

Vos qualités :
– Aisance avec les chiffres et avec les dossiers techniques/procéduriers/règlementés
– Rigueur administrative
– Esprit analytique
– Capacité de concentration
– Organisation
– Sens de la satisfaction-clients
– Aisance relationnelle omnicanale (= aisance au téléphone + aisance rédactionnelle)
– Sens du travail en équipe
Bien sûr, vous êtes nécessairement à l’aise avec les outils informatiques et avec la manipulation simultanément de plusieurs écrans

CONTRAT PROPOSÉ :

CDI
Temps plein 35H
Horaires : du lundi au vendredi – horaires de journée flexibles sur amplitude 07h30 à 18h30
Salaire selon profil à partir de 25.500€ brut / an (sur 14 mois)
Date de démarrage : Immédiat
Lieu de travail : Proximité de Lille