SERVICES AUX ENTREPRISES
MDE / PLIE / MISSION LOCALE
DESCRIPTIF :
Vous rejoindrez les équipes d’un Groupe spécialisé dans la prestation de services (sous-traitance dans le cadre d’appels d’offres) d’activités back-office et dématérialisées (prestations administratives sur écrans connectés) pour des grandes entreprises du secteur banque-assurance.
Dans le cadre du démarrage d’une prestation pour une société de prévoyance-retraite, vous assurerez l’instruction de dossiers dans le domaine de la retraite complémentaire
Les missions attendues sont les suivantes :
– Analyse de la demande formulée par le client, visant la liquidation de ses droits
– Vérification de la complétude et de l’exactitude du dossier transmis : Reconstitution chronologique, Contrôle des informations et des pièces justificatives présentes dans le dossier-client (vérification de la nature des documents transmis et de la concordance des informations mentionnées entre eux) avec vérification de leur exactitude et de la cohérence entre elles
– Si besoin, prise de contact (via courriers-type, voire par téléphone) auprès du client pour demander les documents manquants ou non conformes, puis intégration des données reçues
– Instruction du dossier jusqu’à sa liquidation (ceci peut inclure le calcul de droits).
IMPORTANT :
> Il s’agit donc ici d’un poste en back-office, essentiellement d’un travail d’ANALYSE ADMINISTRATIVE APPROFONDIE qui requière un grand sens de la rigueur et de l’analyse (chiffrée)
> Travail sur outils informatiques, sur double écran, et en Open-Space
> peu de contacts clientèle
PROFIL :
De niveau Bac à Bac+2, vous justifiez impérativement d’une première expérience significative à un poste administratif de traitement complexe de dossiers, idéalement dossiers retraite.
Vous avez nécessairement :
– Une très bonne aisance avec les chiffres
– Une grande capacité de concentration et un sens aïgu de l’analyse
– Une très bonne maîtrise de l’outil informatique
– Une grande rigueur
– Une bonne assimilation de méthodes et consignes
– Un sens du travail en équipe
– Une aisance pour le travail en open-space
CONTRAT DE TRAVAIL :
CDD 6 MOIS (éventuellement reconductible)
Temps plein 35H Hebdo
Horaires de journée du lundi au vendredi de 08H30 à 16H00 (pause de 30 minutes le midi)
Salaire : SMIC + T.R
Date de démarrage : immédiat
Lieu de travail : Villeneuve d’Ascq (lieu de travail à proximité d’un arrêt de BUS / pas d’une station de métro)