
SERVICES AUX ENTREPRISES
MDE / PLIE / MISSION LOCALE
DESCRIPTIF :
Vous rejoignez une importante société dont l’activité est le courtage en assurances.
Elle fournit des solutions d’assurance personnalisées et innovantes en se concentrant sur les besoins spécifiques de ses entreprises-clientes.
Vous rejoindrez le département Affinitaires & Spécialités afin de prendre en charge la gestion de sinistres relatifs à plusieurs portefeuilles de contrats d’assurances affinitaires (= garanties d’assurance facultative en lien avec un produit/service > ex : protection casse/perte/vol/annulation/…)
Vous assurerez le traitement complet des sinistres, de l’ouverture des dossiers jusqu’à indemnisations.
Vos missions seront notamment :
– Gestion de la relation avec les clients, par téléphone et courriel : conseil, accompagnement
– Suivi des contrats des portefeuilles confiés : délivrance d’attestations, suivi des impayés,…
– Participation aux tâches administratives et techniques inhérentes à l’activité
– Contribution à l’optimisation des processus de gestion
PROFIL REQUIS :
De formation BAC+2, vous justifiez nécessairement d’une première expérience significative à un poste en gestion de sinistres ou a minima dans le domaine assuranciel.
Vos qualités personnelles : sens aïgu du service-clients, aisance relationnelle au téléphone, aisance rédactionnelle (orthographe/grammaire), rigueur administrative, fiabilité, respect des consignes, organisation et adaptabilité, sens du travail en équipe
Bien sûr, vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques
CONTRAT PROPOSÉ :
CDD 6 MOIS (contrat reconductible et possibilité de cdi à terme)
Temps plein 37H hebdo – Horaires flexibles du lundi au vendredi sur amplitude 08h00-19h00
Date de démarrage : immédiat
Salaire selon profil : 26 à 29 K€ brut / an
Lieu de travail : WASQUEHAL