Secteur d'activité : BATIMENT
Mission locale/PLIE/MDE
DESCRIPTIF :
Vous rejoindrez une petite entreprise du bâtiment spécialisée dans la pose de cheminées et poëles, ainsi que dans tous travaux de fumisterie, dans un environnement « énergies renouvelables ».
L’entreprise est composée d’une quinzaine de salariés et a fortes valeurs humaines. Le bien-être de ses collaborateurs/trices est ainsi important.
Vous interviendrez au sein de l’agence commerciale de l’entreprise située à Lezennes.
En lien avec le dirigeant, vous assisterez l’équipe commerciale :
– Gestion administrative des dossiers commerciaux / assistanat des ventes
– Prise en charge des appels entrants (téléphone essentiellement, mais aussi courriels) émanant de particuliers clients ou prospects.
– Planification des interventions d’installation / prise de rdv avec les clients
– Traitement des SAV
– Travaux administratifs divers, notamment en facturation
PROFIL REQUIS :
Issu(e) d’une formation en assistanat (type Bac / Bac +2-+3), vous justifiez d’une première expérience significative à un poste en assistanat commercial, idéalement au sein d’une TPE/PME.
La connaissance de l’environnement du Bâtiment serait un plus.
Votre expérience vous a permis de développer votre capacité à gérer des clients insatisfaits et des litiges.
Vous avez nécessairement une bonne aisance relationnelle, notamment au téléphone.
Vos autres qualités personnelles :
– sens de l’écoute / diplomatie / bonne résistance au stress
– organisation / méthode /sens de l’anticipation / réactivité
– polyvalence et adaptabilité / autonomie – aisance dans un rôle d’interface
– goût pour le travail en équipe Bonne maîtrise du pack office.
CONTRAT PROPOSÉ :
CDI – Temps plein (35 heures par semaine) Horaires de travail : du lundi au vendredi – 09h30 à 18h / possibilité d’une journée de télétravail
Démarrage immédiat
Pour postuler, envoyez votre CV par e-mail à nathalie.hede@emploi-mno.fr, en précisant l'intitulé de l'offre.
Pour plus d'informations, contactez nous au 03.20.14.52.80
