Secteur d'activité : AUTOMOBILE
Mission locale/PLIE/MDE
DESCRIPTIF :
Une entreprise spécialisée dans la location de véhicules basée à Lille recrute un/une Responsable comptoir H/F.
Vos missions seront les suivantes:
• Accueillir les clients
• Récolter les documents constitutifs des dossiers (carte d’identité, caution … )
• Etablir des devis
• Etablir des contrats
• Recevoir les réservations (comptoir, téléphonique, via le site internet) d’une clientèle de professionnels ou de particuliers
• Organiser les flux départs / sorties (état des véhicules, disponibilités)
• Procéder à la livraison des véhicules au sein des sociétés
• Effectuer l’état des véhicules à la sortie et au retour du véhicule
• Procéder à la facturation puis à l’encaissement du client (location, carburant)
• Procéder au renouvellement des contrats de location
• Procéder au comptage de la caisse (comptage + bordereau)
• Relancer les factures impayées auprès des sociétés
PROFIL REQUIS :
Vous possédez une première expérience réussie dans la prestation de service et dans la relation clients (hôtellerie, tourisme …), vous êtes résistant/e aux fortes cadences et au stress, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique avec des bases dans l’utilisation du Pack Office. Vous savez vous adapter, vous êtes organisé/e et vous avez le sens du service client.
Permis B obligatoire
CONTRAT PROPOSÉ :
CDI
Temps plein (38 heures par semaine) Du lundi au vendredi 8h 12h 13h ou 14h 17h ou 18h
Démarrage immédiat Rémunération : 1850 euros brut mensuel
