Secteur d'activité : NUMERIQUE

Mission locale/PLIE/MDE

DESCRIPTIF :

Vous rejoignez une entreprise ESN de taille humaine (50 salariés) et dont la clientèle est essentiellement composée de grands comptes du retail et du service.

En qualité d’ingénieur réseau, vous serez délégué(e) dans une entreprise-cliente du secteur du retail, dans le cadre d’un projet et à travers lequel vos missions seront les suivantes :
• Assurer le rôle d’expert référent technique vis-à-vis du support N1/N2 et du socle Réseau et Internet
• Participer aux cellules de crise
• Être en lien avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs
• Prendre en charge le traitement des incidents / demandes / problèmes complexes
• Assurer la communication via les interlocuteurs des clusters ou directement le client utilisateur final
• Être force de proposition sur les actions d`amélioration continue
• Diffuser les connaissances techniques au sein de l’équipe
• Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management
• Réaliser les études techniques, préparer les configurations
• Préparer les changements et les mises en production en rédigeant les RFC (Request for Change) à destination du CAB (Change Advisory Board)
• Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production
• Assurer le transfert d’information vers les équipes N1/N2
• Participer aux réunions de suivi de projet
• Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management Horaires : Travail en équipe sur heures ouvrées, avec interventions HNO possibles.

A noter : l’ESN s’engage à assurer un accompagnement de qualité dans le cadre de l’intégration chez le client, ainsi qu’un suivi régulier durant toute la mission

 

PROFIL REQUIS :

Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs, vous justifiez impérativement d’une expérience minimale de 2 ans dans le domaine visé (cette expérience peut avoir été acquise sous contrat cdi, cdd ou alternance).

De nature agile, vous serez à l’aise dans un environnement ESN.

Vous justifiez assurément de bonnes compétences techniques parmi les champs suivants : WAN/MAN Routers (MPLS) ; Probe sur Site (mobile) ; Infra centrale WiFi (Prime) Ucopia / MSE / Cloudi-fi (option MCO) ; Borne wifi (via WLC en infra centrale) ; SD WAN (fortinet) ; Supervision ; Gestion des conf (HPNA / IMC) / Metrologie (Grafana / ELK / Cacti) / Automatisation

 

CONTRAT PROPOSÉ :

CDI
Temps plein 35H hebdo – Télétravail 2 jours / semaine
Date de démarrage : IMMEDIAT
Salaire selon profil à partir de 40 K€ BRUT / an – Statut Cadre
Lieu de travail : Métropole lilloise