Secteur d'activité : SERVICES AUX ENTREPRISES

Mission locale/PLIE/MDE

Une PME en forte croissance qui accompagne les entreprises dans leur développement ou leur installation à l’international, notamment en les aidant à respecter le cadre juridique et les normes nécessaires à leur implantation recrute un/une Responsable d’équipe Français/Anglais Bilingue H/F.

 

Descriptif :

Dans le cadre de votre poste, vous serez amené à gérer une équipe de 4 personnes et un portefeuille de 300 clients internationaux.

Vous suivrez, analyserez et optimiserez l’activité du service afin d’assurer une prestation clef en main efficace aux clients.

 

Vos missions seront les suivantes :

 

– Superviser la gestion des opérations administratives, légales et fiscales liées au développement des clients à l’international.

– Accompagner l’équipe dans la résolution des anomalies techniques ou administratives rencontrées.

– Suivre les dossiers clients, prioriser les demandes et s’assurer qu’elles soient toutes traitées dans les délais impartis.

– Être l’interlocuteur, pour le compte des clients, des administrations françaises et étrangères.

– Fidéliser et accompagner les clients dans l’expression et l’évolution de leurs besoins en leur proposant des prestations adaptées.

– Mettre en place et suivre des tableaux de suivi de l’activité du service.

– Proposer de nouvelles idées d’organisation pour le service afin de gagner en temps et en efficacité.

– Être à jour des évolutions juridiques en droit fiscal français et européen afin d’être un soutien légitime pour les collaborateurs de l’équipe.

– Accompagner les collaborateurs dans leurs montées en compétences.

 

Vous serez formé à la prise en main de vos missions au sein du centre de formation intégré.

 

Profil :

Formation : Licence / Master en comptabilité, gestion, commerce ou similaire / École de commerce

Expérience confirmée en gestion d’équipe

Connaissance du vocabulaire de la gestion d’entreprise

–          Maîtrise du pack Office, notamment les logiciels Excel et Word, à un niveau avancé

–          Maîtrise du français et de l’anglais impérative – Autre langues appréciées

Un Véhicule est indispensable au regard du lieu de travail

 

Compétences : Rigueur, communication, écoute active, adaptabilité, respect de la confidentialité, esprit critique, pédagogie, gestion des priorités, organisation

 

Contrat de travail :

CDI Temps plein 35h/semaine (ou forfait cadre selon échelon de la Convention collective)

Télétravail 1 jour/semaine possible après la fin de la période d’essai.

Date de démarrage : Dès que possible

Rémunération : 32 à 40 KEuros brut / an

Lieu : Neuville en Ferrain

Pour postuler, envoyez votre CV par e-mail à nathalie.hede@emploi-mno.fr, en précisant l'intitulé de l'offre.
Pour plus d'informations, contactez nous au 03.20.14.52.80